Mavi ekran (Blue Screen of Death – BSOD) hatası, Windows’un ciddi bir sorunla karşılaştığında sistemi korumak için verdiği uyarıdır. Çözüm için önce hatanın nedenini bulmak gerekiyor.
1. Hata Kodunu Not Et
Mavi ekran çıktığında genelde STOP CODE veya KOD: 0x000000.. şeklinde bir hata kodu olur (ör. MEMORY_MANAGEMENT, CRITICAL_PROCESS_DIED). Bu kod çözüm yolunu daraltır.
👉 Yeniden başlattığında da görebilmek için:
Ayarlar > Sistem > Hakkında > Gelişmiş sistem ayarları > Başlangıç ve Kurtarma > Ayarlar kısmından “Otomatik Yeniden Başlatma”yı kapatabilirsin.
Ayrıca C:\Windows\Minidump klasöründe hata kayıtları bulunur.
2. Genel Çözüm Yöntemleri
- Sürücüleri güncelle
Ekran kartı, ağ kartı, depolama sürücüleri özellikle sorun çıkarır.
Aygıt Yöneticisi’nden güncelleyebilir ya da üretici sitesinden en güncel sürümü indirebilirsin.
- Windows güncellemelerini kontrol et
Ayarlar → Güncelleme ve Güvenlik → Güncellemeleri Denetle
- Donanım testleri yap
RAM için: Windows Memory Diagnostic veya memtest86
Disk için: Komut isteminde
chkdsk C: /f /r
(Yeniden başlatma isteyecektir.)
- Virüs/malware taraması yap
Güvenlik duvarı ve Windows Defender ile tam tarama. Ek olarak Malwarebytes gibi bir ek araçla da tarama yapmak faydalı olur. Bu işlem içinMicrosoft Güvenlik Tarayıcısınıda altarnetif olarak kullanabilirsiniz Kolayteknoloji.com da Microsoft indirme linki bulunmaktadır. https://www.kolayteknoloji.com/microsoft-guvenlik-tarayicisi/
- Son yapılan değişiklikleri geri al
Yeni bir sürücü, yazılım veya donanım yüklediysen kaldır.
Gerekirse Sistem Geri Yükleme kullan.
- Gelişmiş onarım seçenekleri
Güvenli Mod’da açmayı dene (başlangıçta F8 veya yeni sistemlerde Gelişmiş Başlangıç → Güvenli Mod).
Oradan sorunlu sürücüleri kaldırabilir ya da sistem dosyalarını onarabilirsin:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Donanımsal Sebepler
Aşırı ısınma → fanları temizle, termal macunu kontrol et.
RAM arızası → RAM’leri tek tek takıp test et.
PSU (güç kaynağı) yetersizliği veya bozuk HDD/SSD de sebep olabilir.
Güvenilir Çözüm Ortağınız: Kesintisiz ve Aylık Anlaşmalı BT Desteği
İşletmenizin başarısı, teknolojinizin kesintisiz ve güvenilir çalışmasına bağlıdır. Beklenmedik arızalar, sistem yavaşlıkları veya güvenlik açıkları iş akışınızı durdurabilir, size zaman ve maliyet kaybettirebilir.
İşte tam bu noktada, güvenilir çözüm ortağınız olarak devreye giriyoruz. İşletmenizin tüm teknolojik ihtiyaçları için tasarlanmış aylık anlaşmalı bilgisayar, sistem, network ve sunucu destek hizmetlerimizle yanınızdayız.
Hizmetlerimizle Elde Edecekleriniz:
- Proaktif Koruma: Sorunlar büyümeden tespit edilir ve çözülür. Artık reaktif müdahalelerle zaman kaybetmeyeceksiniz.
- Sabit ve Şeffaf Maliyet: Aylık anlaşma sayesinde sürpriz maliyetlerle karşılaşmazsınız. BT bütçenizi kolayca yönetin.
- Tüm BT Altyapınıza Destek: Bilgisayarlarınızdan (PC/Mac), network alt yapınıza, kritik sunucularınızdan tüm sistemlerinize kadar tek bir noktadan, uzman destek alın.
- Kesintisiz Çalışma Garantisi: Uzman ekibimiz sayesinde sistemlerinizin performansı en üst seviyede tutulur, iş sürekliliğiniz sağlanır.
Biz sadece bir teknik servis değil, iş hedeflerinize ulaşmanız için teknoloji yol haritanızı çizen güvenilir bir iş ortağıyız.
Teknolojik yükü bize bırakın, siz işinize odaklanın.